GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Genel Bilgilendirme
Bu Gizlilik Politikası, e-ticaret sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcıların kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Web sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Toplanan Bilgiler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş bilgileri
- Ödeme işlem bilgileri
- IP adresi ve cihaz bilgileri
Ödeme kartı bilgileri tarafımızca saklanmamakta olup ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Ödeme işlemlerinin tamamlanması
- Ürün teslimatının sağlanması
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Kullanıcı bilgilendirmelerinin yapılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
4. Bilgilerin Korunması
Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.
Yetkisiz erişim, veri kaybı, kötüye kullanım veya değiştirilmeye karşı sistem altyapımız düzenli olarak korunmakta ve güncellenmektedir.
5. Üçüncü Taraf Hizmetler
Sipariş, ödeme, lojistik ve teknik altyapı süreçlerinde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışılabilir.
Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilebilmesi amacıyla gerekli verilere erişebilir.
6. Çerez Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler;
- site performansının analiz edilmesi,
- kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,
- güvenlik işlemlerinin sağlanması
amacıyla kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz.
7. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar:
- kişisel verileri hakkında bilgi talep etme,
- verilerin düzeltilmesini isteme,
- verilerin silinmesini talep etme,
- veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
haklarına sahiptir.
Bu talepler iletişim kanallarımız üzerinden tarafımıza iletilebilir.
8. Politika Güncellemeleri
Gizlilik Politikası gerekli görüldüğü durumlarda güncellenebilir. Güncel metin web sitemiz üzerinden yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
9. İletişim Bilgileri
Gizlilik Politikası hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: eggeshop@outlook.com